Inquilino inadimplente? Saiba como evitar e o que fazer em caso de não pagamento do aluguel

A inadimplência é um tema delicado, que prejudica a rentabilidade do investimento e mexe diretamente com a vida de quem aluga

Por Redação - 23/09/2022 às 09:00
Atualizado: 05/11/2024 às 19:11
Foto que ilustra matéria sobre inquilino inadimplente mostra uma mulher sentada em frente ao computador.

Ter um inquilino inadimplente é uma situação desagradável para quem aluga um imóvel.

Além de prejudicar a rentabilidade e a previsibilidade do investimento, a inadimplência é um tema delicado, pois lida diretamente com a moradia do inquilino inadimplente.

Em tempos de estagnação econômica e juros altos, a situação tende a se tornar mais comum.

Bem, mas como evitar que o seu contrato de aluguel entre nessa situação? E como agir de forma racional, respeitando a sensibilidade da situação, caso seu inquilino fique inadimplente?

Navegue pelo conteúdo:

O que é inadimplência?

Antes de entrar em detalhes sobre a relação entre inquilino inadimplente e locador, é importante definir o que é inadimplência.

O termo muitas vezes é confundido com o conceito de dívida, o que está errado. A dívida é um compromisso financeiro assumido, como a contração de um financiamento imobiliário ou o uso do cartão de crédito.

Já a inadimplência ocorre quando aquele que possui uma dívida não honra seus compromissos dentro do prazo estipulado.

Ainda assim, geralmente uma dívida só é considerada inadimplente quando o atraso ocorre por um período longo de tempo ou quando se encavalam (dois ou três aluguéis sem pagar, por exemplo).

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Diminua as chances de ter um inquilino inadimplente

O processo de cobrança de um inquilino inadimplente é bem desgastante e não possui garantia de sucesso.

Em grande parte das vezes, a inadimplência não se origina de má fé, mas sim de falta de planejamento financeiros ou descasamento entre a realidade do inquilino e os custos exigidos pelo imóvel.

Todo investidor de imóveis, portanto, deveria pensar em algumas estratégias para evitar cruzar o caminho com a inadimplência ou ao menos mitigar seus efeitos sobre o próprio bolso.

Análise de crédito e a capacidade financeira do inquilino

O procedimento mais básico contra a inadimplência de aluguel é investir em uma boa análise de crédito do futuro inquilino.

Ao avaliar o histórico financeiro vinculado àquele CPF, bem como seus comprovantes de renda, a imobiliária é capaz de traçar não só a capacidade de honrar compromissos financeiros do inquilino, bem como sua índole e responsabilidade.

Os proprietários que anunciam no QuintoAndar têm à disposição um processo de análise de crédito testado e refinado em milhares de contratos, tudo com o objetivo de mitigar ao máximo a inadimplência.

Após a avaliação, a plataforma de moradia retorna ao inquilino o resultado se o inquilino poderá seguir com a locação a partir dos dados enviados.  

Saiba mais sobre como funciona uma avaliação de crédito aqui.

Garantias para evitar o prejuízo com o inquilino inadimplente

Feita a análise de crédito, é de praxe exigir do inquilino algumas garantias locatícias.

O QuintoAndar, por exemplo, oferece uma série de garantias para seus diferentes tipos de modalidade de locação, seja com a administração do QuintoAndar, administração feita pelo proprietário ou através de uma imobiliária parceira. Em todas elas, o proprietário está coberto em caso de inadimplência do inquilino. 

Quando o QuintoAndar administra o aluguel, o proprietário recebe o valor do aluguel todo dia 12, sem precisar fazer nenhuma ação. Para outras modalidades de locação, quando identificado a falta de pagamento, o proprietário sinaliza o responsável e os procedimentos para tratar a inadimplência, reavendo o valor ao proprietário.

Para aqueles proprietários que escolhem alugar sem exigir nenhuma garantia locatícia por trás do seu aluguel, na falta de pagamento, é necessário negociar e seguir a tratativa direto com o inquilino inadimplente.

Nesses casos seguem alguns pontos para serem levados em consideração:

Flexibilidade para negociar antes do inquilino ficar inadimplente

É bem desagradável ter que reajustar as condições de um contrato de aluguel, até porque “o combinado não sai caro”, mas muitas vezes isso é necessário.

Condições atípicas, como a chegada abrupta da pandemia ou a perda de um emprego, podem fazer com que a melhor decisão a ser tomada seja o adiamento do prazo de pagamento, a possibilidade de parcelamento, a troca do índice de correção ou até mesmo a concessão de um desconto.

Apesar de não ser necessariamente a saída mais correta contratualmente falando, muitas vezes é melhor receber uma parte e ir negociando o restante da dívida do que ser mais rígido e acabar perdendo de vez aquela renda.

Bom relacionamento pode ser um mitigador de riscos

Manter uma relação de confiança com o inquilino pode ser um importante mitigador dos riscos de inadimplência, dado que ter um bom relacionamento é o primeiro passo para qualquer negociação..

Facilite o pagamento para evitar a inadimplência de aluguel

Parece um pouco bobo, mas dar vários caminhos para o inquilino honrar seu pagamento pode ajudar a diminuir a inadimplência de aluguel. Receber um boleto ou, melhor ainda, uma chave Pix para pagamento instantâneo, em veículos como e-mail e WhatsApp, evita que o inquilino se esqueça de pagar.

Diversificação de investimentos é sempre recomendável

Assim como diversificar seus investimentos em diferentes categorias de ativos é uma estratégia recomendada para mitigar os riscos de mercado, também é interessante considerar a diversificação da sua renda imobiliária, como concentrá-la em uma ou poucas propriedades, desde que você possua capital para adquirir várias. Essa abordagem pode trazer benefícios significativos em termos de segurança e estabilidade financeira.

É mais seguro, caso a rentabilidade proporcional seja a mesma, por exemplo, ter 5 imóveis de R$ 300 mil alugados do que apenas um de R$ 1,5 milhão, já que, no caso de pegar um inquilino inadimplente, o comprometimento da renda será apenas parcial.

No QuintoAndar, além do pagamento garantido todo dia 12, o Proprietário Multi conta com um time exclusivo: pessoas treinadas para as necessidades de quem tem múltiplos imóveis, o que garante muito mais agilidade no processo. O atendimento é feito por WhatsApp, e-mail ou telefone, e você ainda conta com um gerente de contas que conhece você e seu portfólio para te ajudar a maximizar os seus ganhos.

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O que fazer em caso de inquilino inadimplente?

Quando o inquilino atrasa ou deixa de pagar o aluguel, muitos proprietários, na tentativa de reduzir o prejuízo ou reaver o imóvel, acabam tomando decisões ruins para lidar com a situação.

Essas atitudes podem ser prejudiciais tanto no que se refere ao respeito à dignidade do inquilino como, em termos mais práticos, na busca de uma solução para o entrave financeiro.

Quando firmado um contrato de aluguel, o imóvel passa a ser, temporariamente, a moradia do inquilino e, assim, ele possui o direito de posse sobre ela, este é o chamado direito à residência. Nesse contexto, o proprietário não pode:

  • Entrar no local sem o consentimento do inquilino;
  • Cortar serviços básicos, como fornecimento de água ou energia elétrica;
  • Forçar a saída do inquilino sem que haja rescisão do contrato ou ação de despejo.

Da mesma maneira, o proprietário não pode fazer cobranças abusivas e incisivas, que envolvam ameaça, constrangimento ou insistência desmedida.

Para resolver tente negociar e tenha bom senso

Se você não conta com uma plataforma como o QuintoAndar administrando o imóvel, o ideal, após acionar as garantias que você tenha, é tentar entender o que aconteceu, especialmente se o inquilino possui um bom histórico de pagamento.

Pode ter ocorrido um erro técnico, uma confusão no planejamento ou até mesmo algum problema financeiro pontual.

Ao entender o problema, você pode apresentar alternativas para que o inquilino se reorganize e consiga te pagar.

Caso o problema se estenda, pode valer a pena inclusive ceder em termos de prazo ou valores para não ficar no prejuízo por muitos meses.

É importante destacar que, por se tratar de uma relação que, embora comercial, interfere diretamente no lar das pessoas, o recomendado é ter sensibilidade ao momento do inquilino e sempre resolver de forma amigável, minimizando os prejuízos para ambas as partes.

Em último caso, formalize a dívida e procure a Justiça

Caso se esgote qualquer possibilidade de negociação, antes de partir para a via judicial é importante protestar o título em cartório, oficializando a existência da dívida.

A partir do reconhecimento do débito, o inquilino será notificado a pagar e, caso se recuse, pode ficar impedido de obter empréstimos e financiamentos, bem como ser cadastrado em birôs como SPC e Serasa.

Essa decisão deve ser muito bem pensada, já que, embora possa ser um meio de forçar o pagamento, compromete ainda mais a saúde financeira do devedor.

Caso nem a negociação amigável e nem o protesto não funcionem, a última alternativa é partir para a via judicial, com o objetivo de conseguir o despejo do inquilino, ou seja, sua saída do imóvel determinada pela Justiça.

Além de uma situação burocrática e desgastante, o processo pode se arrastar por alguns meses e ainda não ter sucesso. Portanto, precisa realmente ser a última opção.

Após a definição da Justiça, o inquilino tem até 30 dias para desocupar o imóvel.

Evite problemas com inquilino inadimplente e a vacância do seu imóvel com o QuintoAndar

Para quem não quer ter problema de inadimplência de aluguel, o QuintoAndar oferece um serviço de assistência completa que auxilia desde o anúncio do imóvel e durante toda a sua administração.

Ao optar por esse serviço, você recebe o pagamento do aluguel todo dia 12 – mesmo  se o locatário não pagar, além de ter uma garantia com uma cobertura que cobre até R$50 mil em danos ao imóvel. 

E mais: por ser a maior plataforma de moradia do Brasil, sua propriedade ficará visível a milhares de potenciais inquilinos que podem acessar seu imóvel todos os dias, o que reduz – e muito – as chances de seus imóveis ficarem vacantes.

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